Centro Funerario di Lugano

Il Centro Funerario di Lugano è attivo dal 1978 ed è oggi il punto di riferimento nel luganese per onoranze funebri ed opere cimiteriali.

Località: Pregassona

Esigenze dell’imprenditore

Emiliano Delmenico e Gianmaria Delmenico sono la seconda generazione alla guida dell’azienda di famiglia, alla quale vogliono garantire continuità e solidità nel tempo.

La situazione di partenza vedeva un gruppo con più di 5 società e marchi frutto di acquisizioni e scelte fatte negli anni.

Tale situazione portava ad una gestione operativa non ottimale e ad una comprensione superficiale delle dinamiche di marginalità ed efficienza nelle varie attività. La creatività dei titolari poteva essere maggiormente valorizzata con un inquadramento strategico e operativo più chiaro.

Cosa abbiamo fatto

Siamo partiti da un’analisi globale delle aziende per individuare aree di miglioramento e inefficienze. Questa è stata la base per un consolidamento societario e operativo con conseguente adattamento dell’organigramma.

Insieme agli imprenditori abbiamo definito una strategia aziendale, dandoci conseguentemente obiettivi annuali e stanziando un preciso budget. Abbiamo istituito una reportistica periodica per monitorare l’avanzamento delle attività rispetto agli obiettivi.
Si è quindi proceduto con l’ampliamento del sistema di controllo di gestione e con l’impostazione del consiglio di amministrazione.

Indispensabile è stata anche la definizione di un piano di marketing strategico (di cui abbiamo gestito l’ideazione e la realizzazione). Infine, Business Up ha dato il suo supporto in acquisizioni di aziende terze.

Aree di intervento

  • Gestione operativa
  • Direzione & Management
  • Strategia & Business Plan
  • Marketing & Vendita
  • CdA & Governance

Team di lavoro

  • Marco Cavadini: CdA & governance, strategia e organizzazione societaria
  • Guglielmo Biondi: capo progetto, gestione operativa e sviluppo direzione
  • Gianmarco Martina: marketing strategico e gestione agenzie

Persone coinvolte

  • Emiliano Delmenico, presidente CdA e direttore
  • Gianmaria Delmenico, membro CdA e direttore
  • Staff: responsabili reparti aziendali
  • Fornitori: fiduciaria esterna, integratori di software gestionali, agenzie di marketing

Risultati misurabili

  • Incremento >40% di produzione e ricavi
  • Incremento della redditività dell’azienda 10X

“Con Business Up abbiamo definito una strategia di sviluppo che ci ha permesso di incrementare la redditività aziendale ottimizzando la nostra struttura e focalizzandoci sulle linee di business più performanti.”

Emiliano Delmenico
Presidente del CdA

“Desideravo ridurre il mio coinvolgimento operativo in azienda. Business Up ci ha aiutati a definire una nuova organizzazione e mi ha permesso di raggiungere il mio obiettivo personale.”

Gianmaria Delmenico
Membro del CdA